Servicio de atención al usuario de servicio financiero

• » Responsable Titular:
  • Nombre y Apellido: Viviana Elizabeth Gauna
  • Teléfono y Whatsapp: 11-4063-2731
  • Correo Electrónico para Atención: clientes@cetelem.com.ar
  • Domicilio Laboral: Avda. del Libertador 767 - 3º piso - (B1638 BEG)

• » Responsable Suplente:
  • Nombre y Apellido: German Bataglia
  • Teléfono y Whatsapp: 11-4063-2731
  • Correo Electrónico para Atención: clientes@cetelem.com.ar
  • Domicilio Laboral: Avda. del Libertador 767 - 3º piso - (B1638 BEG)

• » Canales de Atención para consultas y reclamos:
  • Canal de Consultas: clientes@cetelem.com.ar / 11-4063-273
  • Canal de Reclamos: reclamos@cetelem.com.ar

LE INFORMAMOS QUE EL PLAZO PARA RESPONDER Y RESOLVER SUS CONSULTAS Y RECLAMOS ES DE 10 DÍAS HÁBILES.
LOS CLIENTES PODRÁN INFORMAR AL BCRA LA FALTA DE RESPUESTA Y/O SU DISCONFORMIDAD CON LAS RESOLUCIONES ADOPTADAS POR BANCO CETELEM ARGENTINA S.A.

CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS DEL BCRA:

» Ud. dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar